作为文秘或者总经理秘书，在工作上力求思维敏捷、头脑灵活，有做过与秘书工作相关的教学案例吗?下面小编给大家介绍关于秘书工作的案例，希望对您有所帮助。

秘书工作案例篇一

将近年底，公司特别忙，就要召开董事会了，由于销售大幅度滑坡，老总心情不太好。这天上午10点钟左右，广告公司的赵总来电话，想就明年的广告代理问题与老总交换一下看法。老总正忙得焦头烂额，听秘书说赵总要谈明年的广告问题，就对秘书说了一句：‚不就是明年的广告吗?现在没时间!秘书应该如何回答广告公司赵总的电话?现在有几种选择：1。今天我们姜总时间安排得很满，实在抽不出时间。回头我再给你打电话过去可以吗?2。您的事我们姜总基本知道，但是今天基本没空，下次再约时间吧。3。我们姜总正急着赶份材料，不能接电话。4。赵总，关于明年的广告问题，您跟我们公司企划部的张经理谈，可以吗?5。我们姜总今天身体有些不舒服，有什么事您先跟我说，我再转告他，可以吗?

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古总经理与客商争执，她应采取补救措施，可以将上司借故引开，并示意上司忍耐些，使谈判继续，而不是指责客商;(6)小沈受到上司批评，即使是过头话，也应保持冷静，不反驳，应理解上司的难处。找适当

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