送客的礼仪小知识

时间:2022-07-15 05:10:43 作者:天下 字数:5360字

送客礼仪是接待工作的最后一个环节。如果处理不好,就将影响整个接待工作,使接待工作前功尽弃。下面小编给大家分享送客的礼仪小知识,希望能够帮助大家!

送客的礼仪小知识

(一)婉言挽留

无论接待什么样的客人,当客人准备告辞时,都要婉言挽留,不要客人一说要走,主人马上站起相送,或者起身相留,这都有逐客之嫌。因为有些客人本来还想与客人交谈,因怕打扰主人或试看主人态度,于是以“告辞”来观察主人的反应,因此主人一定要婉言相留,如果客人执意要走,也要等客人起身后,主人再起身。送客时应主动与客人握手送别,并送出门外或送到楼下,不要在客人走时无动于衷,或点点头或摆摆手算是招呼,这都是不礼貌的。最后,还要用热情友好的语言欢迎客人下次再来。

(二)安排交通

送客时应按照接待时的规格对等送别,不能虎头蛇尾,无论双方目的是否达到,都要按接待规格送客,而且要作好交通方面的安排,如购买车票、船票、机票或者安排车辆等。如果客人临走时,主人不管不问,那就意味着交往关系破裂,或者表示对客人的不满。

(三)礼品

如果客人来访时带有礼品,那么在送别时也要准备一些物美价廉,且有象征意义的礼品回馈。

做客礼仪常识

1、预约

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结婚送礼:

作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

祝寿送礼:

祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念__的金贺卡等。

习俗送礼:

通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念__为佳;对朋友,以趣味__、启发__为佳。

不同对象送礼:

对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人,以纪念__为佳;对朋友,以趣味__为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特__为佳。