礼仪是人与人在接触交往中,相互表示敬重和友好的行为规范,是文明行为的最起码要求。下面小编给大家分享办公室职场的基本礼仪,希望能够帮助大家!
办公室职场的基本礼仪
1、引见礼仪
身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法是道歉一下接着引见,而不是不停止引见。
2、握手礼仪
握手是最基本的礼仪,肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛,握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是,当与别人握手时最好先伸出自己的手,以免引发不必要的误会。
3、电子礼仪
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有些人在引导新人过程中,往往用不信任的目光审视对方,无端猜疑,认为新人很难搞定,见到一些长相打扮不太好看的就会去评估对方,遇到一些说话声音不太温柔的就会贴上不友善的标签。
当我们用猜疑的心态去面对新新人是,虽然表面上没什么感觉,但内心难免会不耐烦,然而你这一点,新人是很容易感受到的。一定要切记:不要用自己的思维去衡量别人的想法。
4、逆反
其实业务员本身也会有这样的心理,这种心理追溯与:大多数人希望显得自己很聪明,能够受到别人的尊重。
很多业务员喜欢和新人去争辩,老想着让新人知道自己是对的,都是因为你有逆反的心理,才使新人对你产生反感。
即使你是对的,失去了客户,那又怎样?何不学着放下,学会包容,放下不等于放弃,包容不等于纵容。
5、冷漠
做商会的朋友应该知道,“人脉就是钱脉”这句话,但是有多少人做到主动和别人交往?有些人对各种事只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地表现出言语尖刻,态度孤傲,事实上,你的一言一行就是你的人格,冷漠的表现使别人不敢接近你,更不会亲近你,信任你。这一点不仅是针对陌生人而言,对于你的同事、亲人和朋友也是如此。