道歉信是要向对方陈述无法答应的所请所托的原因,对不愿为的事,可声明自己的一贯主张,对不能为的请托,更应陈述理由,说明自己为什么不能为。下面小编给大家分享关于给客户道歉信内容，希望能够帮助大家!

关于给客户道歉信1

致____的亲们：

首先非常非常抱歉您在这个时候才收到我们的包裹，____店铺的全体员工向您致以最诚恳的歉意！

作为一家在实体店为消费者服务了逾十年的线下品牌。我们在全国的转柜及专卖店超过了____家，20____年下半年起开始与“____”全面合作，并且也成为了____官方20____年度的开年促销的合作伙伴之一！

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各位尊敬的用户：

由于厂区地处雨城雅安，前段时间连日来降暴雨，我公司的高压变压器需要维修，所以造成市面上短时间缺货，我公司表示最诚挚的歉意。

由此给您带来的不便，望谅解。

为了能尽快解决这个事情，维修人员连日来的加班抢修，公司现已进入正常生产，相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话0835—______或1357623______了解情况，西府公司将竭诚为您服务。

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年月日